Politique de Confidentialité

Protection et transparence de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez libanexoara, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme financière.

Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute la législation française applicable en matière de protection des données.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par libanexoara, accessible via libanexoara.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pourriez avoir avec notre équipe et nos services.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services de conseil financier et d'accompagnement, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services :

Données d'identification

Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Adresse postale Date de naissance

Données financières

  • Informations sur vos revenus et votre situation professionnelle
  • Objectifs financiers et horizon d'investissement
  • Profil de risque et tolérance aux fluctuations
  • Historique des transactions et consultations
  • Préférences en matière de produits financiers

Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de notre plateforme.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :

Fourniture de nos services

Nous utilisons vos données pour vous fournir des conseils financiers personnalisés, analyser votre situation patrimoniale et vous accompagner dans vos décisions d'investissement. Cette finalité est basée sur l'exécution du contrat de service que vous avez accepté.

  • Analyse de votre profil financier et de vos objectifs
  • Élaboration de recommandations personnalisées
  • Suivi et mise à jour de votre portefeuille
  • Communication relative à vos investissements
  • Support client et assistance technique
  • Amélioration continue de nos services

Nous traitons également vos données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit d'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Procédure d'exercice : Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à info@libanexoara.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont chiffrées avec les protocoles de sécurité les plus récents

Authentification forte

Accès sécurisé avec authentification multi-facteurs pour nos équipes

Surveillance continue

Monitoring 24h/24 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

Sauvegardes sécurisées

Sauvegardes régulières chiffrées et stockées dans des environnements sécurisés

Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et mettons à jour nos procédures en permanence.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données financières : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Données techniques : 13 mois maximum à compter de la collecte

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons et ne divulguons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance)
  • Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
  • Avec nos partenaires financiers pour l'exécution de vos ordres d'investissement
  • En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec information préalable
Garantie de protection : Tous nos partenaires et prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter le même niveau de protection que nous appliquons à vos données.

Transferts Internationaux

En principe, vos données sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers, uniquement si ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

  • Décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Règles d'entreprise contraignantes approuvées
  • Certification ou codes de conduite approuvés

Nous vous informerons de tout transfert de données hors UE et des garanties mises en place pour protéger vos données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

libanexoara
4 Chem. de Launay Violette
44322 Nantes, France
Téléphone : +33 6 45 17 26 54
E-mail : info@libanexoara.com
DPO : dpo@libanexoara.com